Intervencion del trabajo social durante el COVID - 19 en la atencion preventiva de los trabajadores de la Autoridad Nacional del Agua, 2021
Resumen
En este trabajo de suficiencia profesional, se destacó la crucial implicación del trabajador
social en una organización del sector público durante la pandemia de COVID-19. Se
examinaron las habilidades y estrategias utilizadas para proporcionar calma y equilibrio
emocional a los trabajadores y sus familias en un contexto de enfermedad nueva y
alarmante. La respuesta del trabajador social se analizó, evidenciando su papel clave en
brindar apoyo emocional, gestionar recursos limitados y fomentar la resiliencia en la
comunidad afectada. Además, se exploraron las medidas adoptadas para enfrentar la crisis
y garantizar la atención adecuada a quienes luchaban contra la enfermedad.
En otro aspecto, a través de la capacitación, se proporcionaron herramientas a los
trabajadores y sus familias para tomar decisiones informadas y adoptar comportamientos
que favorecieran la convivencia sana y el desarrollo integral, centrándose en la prevención
y la rehabilitación como pilares fundamentales.
Asimismo, se resaltó la mejora significativa en la relación entre los trabajadores y la
empresa mediante la mediación del trabajo social en la Autoridad Nacional de Agua. Este
logro llevó a un reconocimiento de la importancia del trabajo social en la facilitación de
la comunicación y la resolución de conflictos laborales.
En situaciones de crisis sanitaria, la intervención del trabajo social demostró ser
preponderante, incluso ante una enfermedad nueva y de rápida propagación. Este
reconocimiento condujo a la revalorización del papel del trabajo social por parte de la
empresa, destacando su impacto positivo. Este resumen aborda la relevancia y efectividad
de la intervención del trabajo social en diversas dimensiones, resaltando su importancia
en momentos extraordinarios.
Colecciones
- Trabajo Social [149]
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