Estilos de liderazgo y satisfacción laboral de los trabajadores en una empresa privada de servicios, Lima, 2022

Abstract

El desarrollo del presente estudio de investigación, tuvo como propósito determinar la relación de los estilos de liderazgo y la satisfacción laboral de los trabajadores en una empresa privada de servicios, Lima, 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental de corte transversal y enfoque cuantitativo. Asimismo, el estudio estuvo conformado por una muestra de 60 trabajadores que forman parte del área administrativa y de la fuerza de ventas de una empresa privada del sector de telecomunicaciones en Lima. Se aplicó el instrumento del cuestionario y la técnica de la encuesta para la recolección de información y a través de un análisis estadístico descriptivo, se evidenció que existe relación positiva alta entre las variables del presente estudio, dando como resultado en la prueba Pearson 0.822**. Además, los resultados mostraron que el estilo de liderazgo que predomina en la organización es el liderazgo Laissez-Faire, seguidamente el liderazgo Transaccional y el estilo que menos se ejerce en la organización es el Liderazgo Transformacional. Por último, se mostró que el 81.7% de los trabajadores de una empresa privada de servicio en Lima, se encuentran en un nivel medio de satisfacción en la organización.