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Implementación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2008 en la competitividad de la empresa ALICA del distrito de Chincha Alta
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016-10)
Acceso restringido
La presente tesis es un proyecto realizado en la empresa ALICA S.A.C., ubicada en el Departamento de Ica, Provincia de Chincha, Distrito de Chincha Alta. Fue creada en el año 2012, dedicada al procesamiento de la papa. En ...
La importancia de la satisfacción del cliente interno caso “casa andina Premium” – 2017
(2017-12-27)
Acceso restringido
El presente trabajo persigue un objetivo general el cual es medir la satisfacción del cliente interno en el área de recepción para que pueda servir de herramienta a los directivos para implementar prácticas de mejora. Los ...
Calidad en el servicio al cliente en la agencia de viajes y turismo coltur Perú
(2017-02-19)
Acceso abierto
La calidad se ha convertido en uno de los pilares básicos sobre los que se ha cimentado la competitividad de las empresas; más aún, en un mercado tan competitivo como el actual, donde el fabricar productos sin defectos es ...
Calidad del cuidado y aplicación de medidas preventivas de ulceras por presión en pacientes postrados, servicio de medicina, hospital Alberto Sabogal essalud 2018
(2018-11-29)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de cuidado y la aplicación de medidas preventivas de ulceras por presión en pacientes postrados, Servicio de Medicina, Hospital Alberto ...
Calidad en el servicio de la agencia de viajes malina URPI tours S.A.C. del distrito del cercado de Lima
(2018-11-22)
Acceso restringido
La muestra usada fue no probabilística, por conveniencia, realizada a 100 personas clientes de la agencia de viajes Malina Urpi Tours con edades de 18 a 44 años entre hombres y mujeres, la técnica que se utilizo fue la ...
Nivel de apego parental y calidad de cuidado del recién nacido en padres primerizos, hospital de emergencias Villa el Salvador, 2018
(2018-11-28)
Acceso abierto
Este trabajo tiene como objetivo establecer la relación que existe entre el nivel de apego parental y la calidad de cuidado del recién nacido en padres primerizos, servicio de Neonatología, Hospital de Emergencias Villa ...
Calidad del cuidado enfermero y nivel de satisfacción de los padres de niños con infección respiratoria aguda, servicio pediatría, hospital de emergencia de Villa el Salvador, 2018
(2018-10-23)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado enfermero y la satisfacción de los padres de los niños con infección respiratoria aguda en los servicios de Pediatría ...
Tipo de almacenamiento y el contenido de alcohol en el nivel de ph de colutorios orales de comercialización local en el año 2018
(2018-10-28)
Acceso abierto
Fue en China y en la India donde se hace referencia a enjugues bucales. En la época romana y griega la limpieza oral eran hábitos de la clase alta.
Harald Löe, científico, investigador, a fines del año 1960 demostró la ...
Gestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018
(2018-12-17)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como título: Gestión de Calidad en las Áreas de Atención, Recepción y Control de Servidores del Ministerio de Cultura en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman en la ciudad del ...
Calidad de cuidado enfermero y nivel de satisfacción de familiares de pacientes de la unidad de observación, servicio de emergencia, hospital María Auxiliadora, 2018
(2018-12-21)
Acceso abierto
El presente trabajo tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado enfermero y el nivel de satisfacción de los familiares de los pacientes de la unidad de Observación”. El estudio ...
