Las Estrategias de Fidelización y su Incidencia en las Compras de Materia Prima para la Empresa Aceros Arequipa Subsidiaria Bolivia 2024
Resumen
El presente trabajo hace una reseña sobre la situación actual de la industria
siderúrgica a nivel mundial y local en Sudamérica para el país Bolivia, departamento de
Santa cruz de la sierra, como objetivo principal investigar cómo la estrategia de
fidelización impacta directamente en la retención y fidelización de proveedores y clientes
de la organización Aceros Arequipa subsidiaria Bolivia y, tiene como consecuencia dejar
de vender productos a la empresa, generando automáticamente reducción volumen de
compras, pérdida de proveedores y relación comercial, así como la disminución en
rendimiento y rentabilidad anual, además de perder potenciales ventas y clientes
afectando a toda la cadena de suministros.
Se ha realizado estudios de quince artículos y análisis de cuatro tesis, dos
nacional y dos internacional respectivamente a través del criterio de evaluación de
factibilidad, efectividad y sostenibilidad con una metodología de investigación de gestión
empresarial en el que se presenta un mapa de riesgos para analizar la variable, la cual
nos permite afirmar que la Fidelización y Retención de proveedores es una estrategia que
se debe aplicar para lograr la sostenibilidad, en el capítulo cuatro se especifica las
posibles soluciones que concederán proveedores potenciales para la empresa, creando
un vínculo sentimental respaldado de lealtad desde el consumidor con el fin de obtener
satisfacción de los proveedores dentro de la organización.
Colecciones
- Ciencias Administrativas [148]
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