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Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa gauliz S.A.C. del distrito de Breña, Lima 2018

dc.contributor.authorPaliza Marcos, Marvin Rene
dc.contributor.authorPaliza Monago, Gaudencio Zocimo
dc.date.accessioned2019-03-31T13:36:42Z
dc.date.available2019-03-31T13:36:42Z
dc.date.issued2019-01-28
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/3829
dc.description.abstractEl trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa Gauliz S.A.C. del distrito de Breña, Lima 2018. Los instrumentos que se emplearon fueron cuestionarios tipo Likert para las variables calidad de servicio y satisfacción del cliente.es_PE
dc.description.abstractThe objective of the research work was to determine the relationship between the quality of service and customer satisfaction of the company Gauliz S.A.C. of the district of Breña, Lima 2018. The instruments used were Likert-type questionnaires for the variables quality of service and customer satisfaction.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectSatisfacción de clienteses_PE
dc.subjectQuality of serviceen_US
dc.subjectCustomer satisfactionen_US
dc.titleCalidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa gauliz S.A.C. del distrito de Breña, Lima 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo profesionales_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE


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PALIZA MARCOS MARVIN (DECLARACION ...
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PALIZA MONAGO GAUDENCIO Z. ...
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TESIS_ PALIZA MONAGO G. Y PALIZA ...
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