Resumen
La presente tesis se orientó en identificar el impacto de la comunicación interna en el desempeño laboral para despertar la reflexión en la gerencia del área de Infraestructura del Banco de Crédito del Perú sobre el ambiente laboral en las que se desenvuelve los colaboradores.
The present it was faced in identifying the impact of the internal communication in the labor performance to wake up the reflection in the management of the area of Infrastructure of the credit Bank of Peru on the labor ambience in those who are unrolled the collaborators.