Implementación de la plataforma Onbase para la mejora en gestión de expedientes físicos en digital en una entidad financiera.
Resumen
El presente trabajo de investigación se centra en la implementación de la
plataforma OnBase en una institución financiera para optimizar la gestión de expedientes
físicos mediante su digitalización y centralización, el objetivo principal es analizar la
gestión de expedientes en la empresa mediante la implementación de la plataforma en
mención, para lo cual se realiza un análisis pormenorizado del proceso actual,
identificando áreas de mejora y definiendo los beneficios potenciales de la
implementación de OnBase. La metodología empleada comprende un análisis exhaustivo
del proceso de gestión documental en la organización, evaluando las limitaciones y los
desafíos encontrados. Luego, se describe en detalle la aplicación de la plataforma y sus
funcionalidades esenciales, destacando su capacidad para centralizar, digitalizar y
organizar expedientes, optimizando el acceso a la información y cumpliendo con
normativas regulatorias. Los resultados muestran mejoras significativas en la eficiencia
de acceso a la información, así como una mayor precisión y rapidez en la organización
documental, los cuales se respaldan con datos cuantitativos que ilustran la transformación
positiva en la gestión documental tras la adopción de esta plataforma. En conclusión, la
implementación de OnBase ha demostrado ser altamente efectiva, abordando desafíos
previos y sentando bases sólidas para futuras mejoras en la gestión de expedientes en una
entidad financiera.
Colecciones
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