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Calidad de servicio y satisfacción al cliente de la organización no gubernamental saludar Perú, Lima 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-07)
Acceso abierto
Seto (2004) nos expresa que los clientes al adquirir un servicio obtienen experiencias, ya que no se traspasa ningún bien. Los servicios son más difíciles de ordenar es por eso que las empresas deben establecer lineamientos ...