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dc.contributor.authorSandoval Apaza, Greyling Michelle
dc.date.accessioned2019-02-12T13:25:08Z
dc.date.available2019-02-12T13:25:08Z
dc.date.issued2018-12-17
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/3668
dc.description.abstractLa presente tesis titulada: “La Gestión Administrativa y su incidencia en la calidad del servicio de la Agencia Agraria Islay del Gobierno Regional de Arequipa, Arequipa 2018” tiene un enfoque cuantitativo, es de tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población a investigar estuvo constituida por 250 usuarios de la Agencia Agraria, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 151 personas. Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables Gestión Administrativa y Calidad de Servicio, se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta y como instrumento de recolección de datos se empleó un cuestionario el cual estuvo formado por 18 ítems con escala de valoración de Likert.es_PE
dc.description.abstractThis thesis is entitled: "The Administrative Management and its impact on the quality of the service of the Islay Agrarian Agency in Arequipa Regional Government, Arequipa 2018". It has a quantitative approach, is applied type, correlational level and non-experimental design. The population of research was constituted by 250 users of the Agrarian Agency; the sample was determined in a probabilistic way obtaining a result of 151 people. We used the Survey as a data collection technique and a questionnaire as a data collection instrument, to collect data regarding the two variables, Management and Quality of Service. The questionnaire consists of 18 questions pursuant the Likert type Scale.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.source.uriRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.subjectGestiónes_PE
dc.subjectServicioes_PE
dc.subjectCalidades_PE
dc.subjectPlanificaciónes_PE
dc.subjectEfectividades_PE
dc.subjectControles_PE
dc.subjectOrganizaciónes_PE
dc.subjectManagementes_PE
dc.subjectServicees_PE
dc.subjectQualityes_PE
dc.subjectPlanninges_PE
dc.subjectEffectivenesses_PE
dc.subjectControl and organizationes_PE
dc.titleLa gestión administrativa y su incidencia en la calidad del servicio de la agencia agraria islay del gobierno regional de Arequipa, Arequipa 2018.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE


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