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Mostrando ítems 31-37 de 37
Análisis del nivel de satisfacción del cliente en el área de banquetes del Hotel Westin
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-08-23)
Acceso abierto
The Westin Lima Hotel & Convention Center es uno de los hoteles más lujosos de la ciudad de Lima clasificado con cinco estrellas, y además tiene el segundo centro de convenciones más grande del Perú, se encuentra ubicado ...
Gestión de recursos humanos y la calidad de servicio en hospitales de Lima Metropolitana del Ministerio de salud 2020
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2021-12-23)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo comoobjetivo determinar si existe relación entre la
gestión de recursos humanos y la calidad del servicio en el “Hospital Santa Rosa” del
distrito de Pueblo Libre, de Lima Metropolitana del ...
Calidad de servicio en la Bodega de la Trattoria
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-07-10)
Acceso cerrado
Este trabajo de suficiencia profesional lleva como título “Calidad en el servicio de
la bodega del a Trattoria” y presenta como objetivo general evaluar “la calidad
de servicio en la Bodega de la Trattoria” sus objetivos ...
Aplicación de la metodología 5 S para mejorar la calidad de atención con los clientes en la empresa DIAZ GAS Y OBSEQUIOS E.I.R.L. año 2021
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-02-07)
Acceso abierto
Pese a que la empresa Diaz Gas y Obsequios lleva más de 15 años en el mercado presenta la problemática de una baja calidad en cuanto a la atención que brinda a sus clientes por tal motivo se realizó un análisis del ...
Gestión del talento humano y la rotación del personal en la empresa starbucks coffee – zona norte
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-11-17)
Acceso abierto
Actualmente en el país el índice de rotación en los últimos años se ha incrementado, debido que no se les presto la debida atención y que ahora tienen serios efectos negativos, esto representa un verdadero problema para ...
Calidad de servicio en el área de operaciones y la satisfacción de los clientes en la Caja Municipal Cusco Agencia San Sebastián, Cusco 2019
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-02-11)
Acceso abierto
La presente tesis titulada: “Calidad de servicio en el área de operaciones y la
satisfacción de los clientes en la Caja Municipal cusco Agencia San Sebastián
Cusco, 2019” es de nivel descriptivo correlacional, de tipo ...
El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos del hospital II Ramón Castilla essalud, Lima,2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-01-19)
Acceso abierto
La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental.
La población de la investigación estuvo compuesta por 78 trabajadores del Hospital, la muestra fue definida ...