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Mostrando ítems 91-100 de 114
Gestión de la unidad de atención al paciente con cardiopatía y la calidad del servicio en el instituto nacional de salud del niño – San Borja
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-26)
Acceso restringido
Los sistemas sanitarios están sujetos a profundas transformaciones como consecuencia de la innovación tecnológica y las limitaciones presupuestarias. Estas circunstancias obligan a replantear las prioridades y modalidades ...
Gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios de la administración de justicia en el distrito judicial de Lima Norte
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-01-25)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia de la Gestión Administrativa en la Satisfacción de los Usuarios de la Administración de Justicia en el Distrito Judicial de Lima Norte. ...
Influencia de la gestión del proceso de operación crediticia en la satisfacción del cliente de la agencia principal BCP de Lima, 2016
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-18)
Acceso abierto
En la presente tesis titulada: “Influencia de la gestión del proceso de operación crediticia en la satisfacción del cliente del BCP en la Oficina Principal de Lima, 2016” se aplicó como metodología el enfoque cuantitativo, ...
Implementación del sistema de control interno y su eficacia en la gestión contable de la cooperativas de ahorro y crédito del cercado de Lima
(2018-12-12)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad entender la importancia que tiene un correcto sistema de control interno y la eficacia que origina en la gestión contable de las cooperativas de ahorro y crédito de Lima.
Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios docentes en la Ugel Chucuito-Juli según modelo servqual en el periodo 2016
(2019-02-22)
Este trabajo da cuenta de los aspectos de la calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios docentes en la UGEL Chucuito-Juli según modelo SERVQUAL en el periodo 2016.
El objetivo general del ...
Los instrumentos financieros y la gestión financiera de las microempresas textiles de servicio de tejido, en el distrito de Santa Anita
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-04-15)
Acceso restringido
El trabajo de investigación tuvo como objetivo identificar los Instrumentos Financieros y su relación con la gestión financiera de las Microempresas Textiles de Servicio de Tejido en el distrito de Santa Anita.
Respecto ...
La motivación laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del centro de salud san atancio de pedregal, Lima, 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-01-21)
Acceso abierto
La presente tesis titulada: “La motivación laboral y el desempeño laboral en los trabajadores del Centro de Salud San Atanacio de Pedregal 2018 ¨ es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño ...
La gestión administrativa y su influencia en la calidad de servicio de Essalud Chincha 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-28)
Acceso abierto
En nuestra presente investigación, se planteó como objetivo general demostrar que la Gestión Administrativa influye en la Calidad de Servicio de EsSalud Chincha, y a partir de ellos se abordaron los objetivos específicos ...
Desarrollo organizacional y captación de profesionales en la policía nacional de Perú
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-27)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe en el desarrollo organizacional y la captación de Profesionales en la Policía Nacional de Lima.
Respecto a los aspectos metodológicos ...
Implementación de la estrategia CRM para el mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en una empresa importadora de hidrocarburos en el Perú
(2018-11-15)
Acceso abierto
El presente trabajo sobre la implementación de la estrategia CRM (Gestión de Relación con los Clientes), consiste en analizar y diseñar la experiencia de clientes en la empresa. Es importante tener en cuenta que un gran ...