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Gestión de calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la agencia principal del Banco de la Nación, Lima 2018.
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-08-09)La presente tesis titulada: “GESTIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA AGENCIA PRINCIPAL DEL BANCO DE LA NACIÓN, LIMA 2018” . Es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional ... -
Gestión de calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente de la agencia BBVA Lima-Centro, LIma, 2019
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-09-09)La presente tesis titulada: “Gestión de la Calidad de Servicio y su impacto en la satisfacción del cliente de la agencia BBVA Continental Lima – Centro, 2019” es de enfoque cualitativo, tipo aplicada, de nivel descriptivo ...Acceso abierto -
Gestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018
(2018-12-17)El presente trabajo de investigación tiene como título: Gestión de Calidad en las Áreas de Atención, Recepción y Control de Servidores del Ministerio de Cultura en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman en la ciudad del ...Acceso abierto -
Gestión de calidad en locales de venta y distribuidores de gas licuado de petróleo (GLP) a usuarios finales en cilindros
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-10-19)El estudio titulado Gestión de calidad en locales de venta y distribuidores de gas licuado de petróleo (GLP) a usuarios finales en cilindros trata la problemática observada diariamente en los locales de venta y distribuidores ...Acceso abierto -
Gestión de calidad para mejorar la producción de estructuras metálicas de la empresa INDUSTRIAL INSPECTION CERTIFICATE E.I.R.L. Lima, 2021
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-02-28)El presente estudio busca, determinar en qué medida la gestión de la calidad se relaciona con la mejora de los niveles de producción en las áreas de armado y soldado de estructuras metálicas de la Empresa Industrial ...Acceso abierto -
Gestión de calidad y diseño organizacional de instituciones educativas
(2017-10-17)La educación tiene como propósito la formación del hombre, el cual las organizaciones Institucionales deben ser tan eficientes como la Gestión de Calidad. Al implementar un Sistema de Gestión de Calidad, se debe tener ...Acceso restringido -
Gestión de calidad y satisfacción del usuario en la unidad de cuidados intensivos (uci) del Hospital Nacional PNP “Luis N. Saenz”
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-09-11)A nivel del sector salud, la gestión de calidad y la satisfacción del paciente, constituyen requisitos indispensables para mantener un ambiente competitivo desde el punto de vista social, laboral y tecnológico. Con la ...Acceso abierto -
Gestión de calidad y su influencia en el servicio de atención al cliente en claro Perú Lima ,2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-17)La población de la investigación estuvo constituida por 1500 trabajadores de la empresa América Móvil Perú SAC, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 126 personas. Cómo técnica ...Acceso abierto -
La gestión de compra de equipos informáticos y la satisfacción de los usuarios en la UGEL nº 301 Cangallo Ayacucho
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-20)La investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera la Gestión de Compras de equipos informáticos influye en la Satisfacción de los Usuarios en la UGEL Nº 301 Cangallo Ayacucho, el tipo de investigación fue básica ...Acceso abierto -
La gestión de compras menores a 8 UIT y su incidencia en la calidad del servicio de la Municipalidad Provincial del Cusco 2021
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2024-04-08)La presente investigación es de enfoque cuantitativo, investigación aplicada, de nivel descriptivo y correlacional. El principal objetivo del presente trabajo fue determinar el grado de influencia de LA GESTIÓN DE COMPRAS ...Acceso abierto -
La gestión de compras y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, Lima, 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-11-14)La presente Tesis establece enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental. Para lo cual se ha tomado como caso de investigación a la Universidad Peruana Cayetano Heredia, Con el Tema ...Acceso restringido -
Gestión de contrataciones del Estado y la efectividad del gasto en el gobierno regional de Madre de Dios sede central - 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-04-21)La presente investigación nos da a conocer como la gestión de contrataciones del Estado es relevante para las instituciones públicas, viendo en el GR de Madre de Dios que en los últimos períodos se vio afectado por el ... -
Gestión de Costos y Gastos para mantener la Rentabilidad en la Pizzería Chez Maggy Tacna E.I.R.L. - 2023
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2024-02-28)Esta investigación titulada Gestión de los Costos y Gastos para mantener la Rentabilidad en la Pizzería Chez Maggy Tacna E.I.R.L - 2023, para englobar todo lo trabajado. El cual se planteó como: ¿de qué manera es posible ... -
La gestión de créditos y cobranzas y su impacto en la liquidez de la empresa Gin Pao Blue S.A.C. año 2022
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2023-11-24)El presente trabajo de suficiencia profesional tiene por título “La gestión de créditos y cobranzas y su impacto en la liquidez de la empresa GIN PAO BLUE S.A.C. Año 2022”. El objetivo es plasmar el desarrollo de las ...Acceso abierto -
La Gestión de Créditos y Cobranzas y su Incidencia en la Liquidez de la Empresa Alimencorp S.A.C. – Año 2021
(2023-11-28)El presente trabajo de suficiencia profesional, tiene como objetivo demostrar la importancia de emplear técnicas de gestión de créditos y cobranzas, determinando un mejor nivel de liquidez en la empresa. En primer lugar, ...Acceso abierto -
La gestión de créditos y cobranzas y su influencia en el nivel de morosidad en la empresa Limpia Max- Lima 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-25)La presente tesis titulada: “LA GESTION DE CRÉDITOS Y COBRANZAS Y SU INFLUENCIA EN EL NIVEL DE MOROSIDAD EN LA EMPRESA LIMPIA MAX- LIMA 2017” se realizó en un enfoque cuantitativo, tipo aplicada y para determinar la ...Acceso abierto -
Gestión de Habilidades Blandas para optimizar el Desempeño Laboral Profesional en un Centro Psicológico, año 2023
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2024-04-19)El presente trabajo de suficiencia profesional para obtener el grado de Licenciada en Psicología, describe mi experiencia laboral después de egresar de la carrera de Psicología en la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, ...Acceso abierto -
Gestión de inventario y la influencia en el clima laboral de la farmacia Medi+Farma, El Tambo, Huancayo, Perú, 2022
(2023-11-14)El presente trabajo propone a la empresa Farmacia Medi+Farma la aplicación de una encuesta dirigida a los empleados y entrevistas dirigidas al gerente general y contador de la empresa para observar situaciones existentes, ...Acceso abierto -
La gestión de la atención y su influencia en la satisfacción de los usuarios de las tiendas Listo, Independencia, Lima, 2019
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-04-18)Este trabajo de investigación tiene por título “La gestión de atención y su incidencia en la satisfacción los usuarios de las tiendas Listo del distrito de Independencia, Lima, 2019” es de enfoque cuantitativo, tipo ...Acceso abierto -
Gestión de la cadena de suministro y la efectividad de las compras en la oficina de abastecimiento del ministerio de cultura
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-09-02)En los últimos años, la cadena de suministro ha asumido una gran importancia en el desarrollo de diferentes empresas e instituciones, esta herramienta de gestión facilita el trabajo en las diversas áreas y grupos de interés ...Acceso abierto