Listar por tema "Quality of service"
Mostrando ítems 21-29 de 29
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Gestión de recursos humanos y calidad de servicio al usuario, en la municipalidad provincial de Chincha, 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-31)La investigación ha tenido como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión de recursos humanos y la calidad de servicio al usuario, en la Municipalidad Provincial de Chincha en el año 2018. Para cumplir ...Acceso abierto -
Gestión del talento humano en la calidad de servicio del call center técnico en una empresa de telecomunicaciones del Perú
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-06)El talento humano en una empresa es muy importante, el cual además debe ir acompañado de capacitación para que su desempeño sea de calidad y el servicio sea óptimo, es por eso que es necesario que los empleados que trabajan ...Acceso abierto -
Gestión y calidad de servicio del club deportivo camargo gym academy del distrito de Chorrillos – período 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-11)La investigación es de tipo descriptivo-correlacional con un diseño no experimental que buscó establecer como la gestión influye en la calidad de servicio del Club Deportivo Camargo Gym Academy del Distrito de Chorrillos ...Acceso abierto -
Influencia de la calidad del servicio en la satisfaccion de los turistas en el Hotel Tumi, Provincia de Huaraz - Ancash - 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-08-13)El presente estudio de investigación se tituló: “Influencia de la Calidad del Servicio en la Satisfacción de los Turistas en el Hotel Tumi, Provincia de Huaraz - Ancash - 2017". El Objetivo de mi investigación ha sido: ...Acceso abierto -
Influencia de la mejora del proceso de entrega de tarjetas de crédito, en la calidad de gestión del banco interbank, Lima, 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-19)La población de la investigación estuvo constituida por 700 trabajadores de la empresa, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 248 personas. Para recolectar los datos respecto al ...Acceso abierto -
Nivel de desempeño laboral en conductores de una empresa de transporte - Lima Metropolitana
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-15)La presente investigación tiene como objetivo medir el nivel de desempeño laboral en conductores de Lima Metropilitana, para elaborar una propuesta motivacional en función a las necesidades, que ayude a mejorar el desempeño ...Acceso abierto -
Percepción de la calidad en el servicio y la satisfacción en la atención de los pacientes adultos mayores del centro de salud madre teresa de Calcuta del distrito el Agustino - Lima
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-16)Los hospitales tienden a descuidar la reflexión sobre su deber ser. Por su característica de brindar servicios para resolver necesidades que la mayoría de las veces son vitales o urgentes, en los hospitales el impulso por ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora en gestión administrativa y calidad de servicio para optimizar la atención al usuario de la oficina registral de Jesús María del registro nacional de identificación y estado civil-reniec-2017
(2018-05-25)El trabajo de investigación titulado: “Propuesta de mejora en Gestión administrativa y calidad de servicio para optimizar la atención al usuario de la Oficina Registral de Jesús María del Registro Nacional de Identificación ...Acceso restringido -
Relación del liderazgo y desempeño laboral de los colaboradores de la clínica Jesús del Norte del distrito de Independencia – 2014
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016-07-13)La investigación de tipo descriptiva comparativa correlacional tuvo como objetivos generales: establecer la relación y comparación del liderazgo y desempeño laboral según sexo, condición laboral y área laboral. Para alcanzar ...Acceso abierto