UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA FACULTAD DE ENFERMERÍA TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE SEGUNDA ESPECIALIDAD EN ENFERMERÍA ONCOLÓGICA TÍTULO PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL CUIDADO HUMANIZADO DE ENFERMERÍA EN EL SERVICIO DE ONCOLOGÍA DE UN INSTITUTO DE SALUD ONCOLÓGICO EN LIMA - 2023 AUTOR: Magaly del Rosario Morocho Villarreal https://orcid.org/0009-0009-4046-2326 ASESOR: Dra. Esvia Consuelo Tornero Tasayco https://orcid.org/0000-0003-3855-7069 LIMA - PERÚ- 2023 https://orcid.org/0009-0009-4046-2326 https://orcid.org/0000-0003-3855-7069 17% INDICE DE SIMILITUD 17% FUENTES DE INTERNET 0% PUBLICACIONES % TRABAJOS DEL ESTUDIANTE 1 9% 2 8% Excluir citas Activo Excluir bibliografía Activo Excluir coincidencias < 1% TRABAJO ACADEMICO INFORME DE ORIGINALIDAD FUENTES PRIMARIAS hdl.handle.net Fuente de Internet www.revenfermeria.sld.cu Fuente de Internet DEDICATORIA A mi hija, por ser mi motor y mi inspiración constante. Este logro también es tuyo. AGRADECIMIENTO A mi familia, por sostenerme en los momentos de flaqueza, por confiar en mí cuando yo misma dudaba, y por brindarme su apoyo sin condiciones. Gracias por ser mi refugio, por sus palabras de aliento y por creer en mis sueños cuando parecían lejanos. Con todo mi amor y gratitud. ÍNDICE GENERAL RESUMEN 1 ABSTRACT 2 I. 3 1.1. Marco teórico referencial 4 1.2. Antecedentes 5 1.3. Importancia y justificación 6 1.4. Objetivo general 6 II. MATERIALES Y 6 2.1. Enfoque diseño de investigación 7 2.2. Población, muestra y muestreo. 7 2.3. Variable de Investigación. 7 2.4. Técnica e instrumento de medición. 8 2.5. Plan de recolección de datos 8 2.5.1. Autorización y coordinaciones previas para la recolección de datos. 8 2.5.2. Aplicación del instrumento de recolección de datos. 8 2.6. Métodos de análisis estadísticos 8 2.7. Aspectos éticos 8 III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 9 3.1. Programación del presupuesto 9 3.2. Cronograma 9 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10 ANEXOS 13 1 RESUMEN Objetivo: Determinar es la percepción de la calidad del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de oncología de un instituto de salud oncológico en Lima – 2023 Material y métodos De enfoque cuantitativo, transversal y descriptivo identificando la percepción del paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda el personal de enfermería con una población constituida por 100 pacientes, lo que corresponde al promedio de pacientes atendidos, comprendido entre la edades de 18 a 70 años de edad y la muestra estará constituida por 69 pacientes. Palabras claves: Percepción, cuidado humanizado, paciente oncológico 2 ABSTRACT Objective: To determine the perception of the quality of humanized nursing care in the oncology service of an oncological health institute in Lima - 2023 Material and methods A quantitative, cross-sectional and descriptive approach, identifying the perception of the cancer patient on the humanized care provided by the nursing staff with a population made up of 100 patients, which corresponds to the average number of patients attended, between the ages of 18 to 70 years of age and the sample will consist of 69 patients. Keywords: perception, humanized care, cancer patient 3 I. INTRODUCCIÓN Según Rubio González (1), 2018 en Granada, resalta que en el ambiente hospitalario los gestos y expresiones influyen en la recuperación del paciente por lo que es importante vivir el cuidado humanizado, la investigación fue de tipo observacional y se utilizó un cuestionario, con los resultados se espera que la relación enfermera- paciente sea fortalecida en una atención más humana. Borges et al. (2), 2021, Cuba, en su estudio de la percepción de mujeres sobre el cuidado humanizado de enfermería durante la atención en el parto, participaron 121 mujeres dando como resultado que el 96.69 % percibió algunas veces el cuidado humanizado y respecto a enfermería a sus cualidades se obtuvo el 75.20 % de dimensión del cuidado humanizado. Díaz et al (3), 2020 España, en su estudio de Orientaciones formativas para un cuidado humanizado en enfermería, agrupo cuatro categorías entre las que están la habilidades comunicativas, la capacitación emocional, recursos y metodología como otros factores que contribuyen al cuidado humanizado. Se realizó una revisión de más de 29 artículos. Camero et al. (4) 2019, Quito, en su estudio Cuidado Humanizado en el Postoperatorio Inmediato de pacientes histerectomizadas, siendo la población de 18 enfermeras entre los 25 a 40 años donde dio como resultado que el 100 % son empáticas al escuchar, el 94 % interactúa con el paciente, pero sin embargo a veces priorizan la atención del dolor . Rodríguez et al. (5), 2021 en Chile en su trabajo la percepción en las salas quirúrgicas sobre el cuidado humanizado de enfermería se aplicó una muestra a 150 pacientes hospitalizados , donde se concluyó que siempre perciben el cuidado humanizado en su dimensión de apertura a la comunicación con un 56.7%. Navarrete-Correa (6), 2021 Chile, en su trabajo Cuidado humanizado desde la percepción de pacientes oncológicos donde participaron 51 pacientes aplicando el instrumento de comportamientos de cuidados humanizado de enfermería dando un puntaje global de 94 y 128 con un valor mediano de 128, donde se resaltó las cualidades de enfermería en la apertura a la comunicación 32 y disposición para la atención 68. Todo en su relación con las variables sociodemográficas. Masías et al. (7) 2021 Piura, realizaron la investigación Calidad percibida del cuidado humanizado del profesional de Enfermería en la Unidad de Recuperación Post Anestésica, dio como resultado que el 61.8 % un cuidado humanizado nivel medio, ayuda /Confianza el 22.5% nivel bajo y un 15.7 % nivel alto. Se tiene en cuenta los factores humanismo – sensibilidad, expresión de 4 sentimientos y enseñanza aprendizaje. Es un estudio de tipo cuantitativo descriptivo y transversal. Valverde (8) 2019, Lima, realizó la investigación Calidad del Cuidado Humanizado del profesional de Enfermería según percepción de pacientes oncológicos, siendo la muestra de 100 pacientes dio como resultado de un 30.40 % nivel alto , se tuvo en cuenta las dimensiones de apoyo físico, empatía, priorización del ser. Se concluyó en la calidad del cuidado en un nivel medio. Es un estudio cuantitativo, descriptivo. Moscoso (9) 2017, Lima, realizó un estudio de Percepción de los pacientes sobre el Cuidado Humanizado que brinda la Enfermera del servicio de medicina, Del Hospital Nacional Arzobispo Loayza, refiere tener una percepción regular, se utilizó la encuesta y el cuestionario de percepción de comportamiento de cuidado humanizado de Enfermería, teniendo las dimensiones de apertura a la comunicación, cualidades del quehacer de enfermería, disposición para la atención. La muestra fue de 60 pacientes. Guerrero et al. (10) 2015, Lima Cuidado humanizado de enfermería, en el servicio de medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión, se utilizó el instrumento de cuidado humano transpersonal basado en la teoría de Jean Watson , dando las dimensiones de regular con un 22 % de bajo, teniendo en cuenta el autocuidado profesional, relación enfermera- paciente, aspectos espirituales . Es un estudio de tipo descriptivo con una muestra de 46 profesionales de enfermería. I.1. Marco teórico referencial PERCEPCIÓN La percepción, es definida como un proceso mental del ser humano que le permite organizar de una forma significativa y clara en el interior de sí mismo, todo aquello que obtiene del exterior, para poder tener conciencia de todo aquello de le rodea (11). Cuidado Humanizado Watson J., manifiesta que el cuidado que se brinda al paciente debe fundamentarse y desarrollarse el aspecto interpersonal dando prioridad a lo humanitario y a su trato conducido en valores cuando realiza el cuidado al paciente (12) Cuidado humanizado en enfermería es el acto de cuidar al individuo, la familia y las sus respuestas a esas necesidades, asistiéndolo a partir del respeto por los imperativos éticos en aquéllas en las que se encuentre deficitario, promoviendo dentro de las posibilidades la recuperación pronta de su autocuidado (13). Según Juárez et al (14), 2021 en México, Percepción del paciente hospitalizado sobre el cuidado humanizado de enfermería, en sus dimensiones comunicación, 5 apertura, respecto al cuidado de su salud dio como resultados que un 32.3 % no facilita el dialogo en la administración de medicamentos, el 26.9% no responde oportunamente al llamado, el 77.4% percibe un mayor cuidado humanizado. Es un estudio descriptivo y comparativo. Según Jean Watson (15), el proceso de cuidar es establecer una relación de cuidado con los pacientes. Es importante que las enfermeras traten las dolencias físicas de un paciente, así como sus necesidades emocionales. La comunicación abierta y el respeto mutuo entre las enfermeras y sus pacientes pueden lograr resultados positivos para los pacientes: La enfermería es una modalidad de atención del futuro porque los pacientes de cualquier país o ciudad del mundo son seres humanos que necesitan la ciencia del cuidado . I.2. Antecedentes Ulloa et al., (16) 2020, Colombia, en su estudio Cuidado humanizado de enfermería al paciente con enfermedad oncológica en estado terminal aplicando el instrumento del cuidado humanizado dio como resultado la apertura a la comunicación 87.9%, y el 95.5 % refieren que siempre perciben el cuidado humanizado. Es un estudio cuantitativo – descriptivo con una muestra de 66 pacientes. Rodríguez et al., (17), 2021 en Chile en su trabajo Percepción de pacientes hospitalizados en unidades medico quirúrgicas sobre el cuidado humanizado de enfermería, dio como resultado un 69.3% calidad del quehacer de enfermería, 66.7% disposición para la atención, con una muestra de 150 pacientes en un estudio descriptivo , transversal y correlacional. Joven & Guaqueta (18), 2019 Colombia, Percepción del paciente crítico sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería, con una muestra de 55 personas en UCI dio como resultado que el 83.39 % casi percibieron el cuidado humanizado referente a priorizar el cuidado, un 35 % a las cualidades del quehacer de enfermería . es un estudio descriptivo , cuantitativo. Bermúdez (19) 2022, Lima, en su estudio percepción del cuidado humanizado de enfermería en el Servicio de emergencia del Hospital San Juan de Lurigancho, se tuvo en cuenta las dimensiones de cualidades de enfermería , apertura a la comunicación, disposición para la atención ,siendo que el 33.7 % es mala, teniendo en general una percepción del cuidado en un 41.9% regular. La muestra es de 86 pacientes con un estudio descriptivo de corte transversal no experimental. Chilón Briceño (20) 2019, Trujillo, en su investigación Percepción de las madres sobre el Cuidado Humanizado que brinda la enfermera en la Unidad de Cuidado Intensivo Neonatal Hospital Belén, dio como resultado la apertura a la comunicación enfermera- paciente 72.1 % es inadecuado y un 27.9% adecuado. 6 Aliaga M, Cuyutupa Y. (21) 2017, Huancayo, en su estudio Percepción del paciente sobre el cuidado humanizado del profesional de enfermería, el 83.8% es malo el cuidado humanizado, 43.2% es regular en las cualidades del hacer de enfermería, disposición para la atención es 81.1 % es malo. Con una muestra de 92 pacientes hospitalizados con un tipo de investigación transversal. I.3. Importancia y justificación La importancia del estudio, contribuirá a mejorar la atención de enfermería para un cuidado humanizado adecuado. Valor teórico del presente trabajo de investigación permitirá brindar un cuidado integral acorde a sus necesidades y aportando al conocimiento mediante los resultados obtenidos con las cuales se garantice una mejora continua en el cuidado humanizado. Valor práctico, permitirá fortalecer la planeación de las actividades de los cuidados que se brindan a los pacientes. Valor metodológico, de acuerdo a las dimensiones de la variable percepción del paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda el personal de enfermería. ¿Cuál es la percepción de la calidad del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de oncología de un instituto de salud oncológico en Lima – 2023? I.4. Objetivo general Determinar la percepción de la calidad del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de oncología de un instituto de salud oncológico en Lima – 2023 II. MATERIALES Y MÉTODOS II.1. Enfoque diseño de investigación 7 Según la Taxonomía de Hernández Sampieri (22), de enfoque cuantitativo, transversal y descriptivo identificando la percepción del paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda el personal de enfermería. II.2. Población, muestra y muestreo. La población estará constituida por 100 pacientes, lo que corresponde al promedio de pacientes atendidos, comprendido entre la edades de 18 a 70 años de edad. Muestra La muestra estará constituida por 69 pacientes. Criterios de inclusión y exclusión Criterios de inclusión: - Pacientes de 18 - 70 años. - Pacientes de ambos sexos. - Pacientes lúcidos, orientados. Criterios de exclusión: - Pacientes que se encuentren aún bajo efectos de anestesia. − Persona que no desean participar y no firma consentimiento informado. II.3. Variable de Investigación. Percepción del cuidado humanizado de enfermería. Definición conceptual: Cuidado humanizado en enfermería es el acto de cuidar al individuo, la familia y la colectividad, reflexionando acerca de sus necesidades de salud, de cuidado y de sus respuestas a esas necesidades, (16). Definición operacional: Es la percepción o interpretación que tiene el paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera. II.4. Técnica e instrumento de medición. Se utilizó como técnica de recolección de información la entrevista y el instrumento un cuestionario titulado “Percepción de los Comportamientos de Cuidado Humanizado en Enfermería PCHE Clinicountry 3ª versión”, adaptado 8 por Oscar J. González H.,(2014), que permite evaluar las características de la atención humanizada de enfermería en escenarios hospitalarios es válido y confiable para su aplicación, ya que obtuvo un Alfa de Cronbach de 0,96. (17). II.5. Plan de recolección de datos II.5.1. Autorización y coordinaciones previas para la recolección de datos. Para llevar cabo la realización del trabajo de investigación se realizaron diversas coordinaciones de gestión administrativa con la dirección del Departamento de Enfermería. II.5.2. Aplicación del instrumento de recolección de datos. La recolección de la información se realizará en el primer semestre del año 2024, se aplicará el instrumento de investigación a los pacientes que cumplan con los criterios de inclusión, cumpliendo con aceptar el consentimiento informado. II.6. Métodos de análisis estadísticos Luego de concluir con la recolección de los datos, estos fueron procesados en la base de datos IBM SPSS Statistics 25.0 que es un completo conjunto de datos y herramientas de análisis. II.7. Aspectos éticos La contribución más relevante del Informe Belmont fue el establecimiento de tres principios éticos básicos que sirven como justificación para dirigir y evaluar las acciones humanas en una investigación. Respeto a las personas: tratar a las personas como seres autónomos y proteger a aquellas con autonomía limitada (vulnerables). Beneficencia: La beneficencia se entiende no como un acto caritativo, sino como una obligación del investigador. Justicia: ofrecer un trato justo a las personas, distribuyéndose equitativamente los beneficios y las cargas asociadas a la investigación (23) 9 III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS III.1. Programación del presupuesto DESCRIPCION CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL RECURSO HUMANO Estadístico 1 500 500 SUB TOTAL 500 500 RECURSOS MATERIALES Lapiceros 10 1.00 10.00 Hojas bond 1000 0.05 50.00 Folder 6 1.00 6.00 Impresiones 400 0.20 80.00 Fotocopias 200 0.20 40.00 SUB TOTAL 2.45 186.00 INSUMOS Movilidad 20 5.00 100.00 Refrigerios 20 10.00 200.00 SUB TOTAL 15.00 300.00 TOTAL 517.45 986.00 III.2. Cronograma ACTIVIDAD Febrero 2023 Marz 2023 Abril 2023 Mayo 2023 Junio 2023 Julio 2023 Agosto 2023 Revisión X x x X Aprobación x inicial del proyecto al comité x Aprobación del x Aplicación del instrumento x Análisis de datos x Interpretación de los resultados x x Presentación final x 10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. Begoña Rubio González , Luis C. Gálvez Puerma, Ángel S. 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Tannia Navarrete-Correa, Flery Fonseca-Salamanca, R. Mauricio Barría (2021) Humanized Care from the Perception of Oncology Patients from Southern Chile Invest. Educ. Enferm. 2021; 39(2):e04. DOI: https://doi.org/10.17533/udea.iee.v39n2e04. Vol. 39 No.2, ISSNe: 2216- 0280 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ 7. Masías C. Remuzgo S. Calidad percibida del cuidado humanizado del profesional de enfermería en la unidad de recuperación post anestésica del hospital Santa Rosa II-2 Piura. Perú (citado mayo 2022) Disponible en: https://repositorio.upao.edu.pe/handle/20.500.12759/7268 8. Valverde R. Calidad del cuidado humanizado del profesional de enfermería según percepción de los pacientes de una clínica oncológica de LIMA – 2019. Perú (citado mayo 2022) Disponible en: http://repositorio.uwiener.edu.pe/handle/123456789/3781 9. Moscoso E. Percepción de los pacientes sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera del servicio de medicina, del Hospital Nacional Arzobispo https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=4187475 https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=5031850 https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=5031851 https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=5031851 https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=604181 https://dialnet.unirioja.es/servlet/revista?codigo=26642 https://dialnet.unirioja.es/ejemplar/543023 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7342960 http://scielo.sld.cu/pdf/enf/v37n2/1561-2961-enf-37-02-e4009.pdf https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es_ES https://dx.doi.org/eglobal.392321 https://scielo.isciii.es/pdf/eg/v19n58/1695-6141-eg-19-58-640.pdf https://culturacuidados.ua.es/ http://rua.ua.es/dspace/handle/10045/96338 http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S239366062021000100089&lng=es http://www.scielo.edu.uy/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S239366062021000100089&lng=es http://dx.doi.org/10.22235/ech.v10i1.2481 https://doi.org/10.17533/udea.iee.v39n2e04 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ https://repositorio.upao.edu.pe/handle/20.500.12759/7268 http://repositorio.uwiener.edu.pe/handle/123456789/3781 11 Loayza 2017. Perú (citado mayo 2022) Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/3762 10. Rosa Guerrero-Ramírez, Mónica Elisa Meneses-La Riva, María De La Cruz- Ruiz (2015) Cuidado humanizado de enfermería según la teoría de Jean Watson, servicio de medicina del Hospital Daniel Alcides Carrión. Lima, Rev enferm Herediana. 2016;9(2):133-142. 3017-Texto del artículo-7642-1-10- 20170319 (3).pdf 11. Sepúlveda Carrillo Gloria Judith, ET AL. (2011). Estudio piloto de la validación del cuestionario ‘care–q’ en versión al español en población colombiana. Revista Colombiana de Enfermería, 4 (4), 13 – 22 12. Watson J. Nursing: the philosophy and praxis of Nursing. Colorado Associated University Press; 2018. https://books.google.com.pe/books?id=bKdhDwAAQBAJ&printsec=frontc over&dq=estudio+de+la+teoria+de+watson+enfermer%C3%ADa+2019& 13. Espinosa Aranzales Ángela, Enríquez Guerrero Carolina, Leiva Aranzalez Felipe, López Arévalo Martha, Castañeda Rodríguez Luz. 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Jordi Delclós (2018) Etica en la investigación científica. https://www.esteve.org/wp-content/uploads/2018/03/C43-02.pdf https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12970/891/TESIS_.pdf?sequence=1&isAllowed=y https://repositorio.uma.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12970/891/TESIS_.pdf?sequence=1&isAllowed=y https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/8504/1/REP_ROSMERY.AGREDA_VIVIANA.PRADO_PERCEPCION.DEL.CUIDADO.HUMANIZADO.pdf https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/8504/1/REP_ROSMERY.AGREDA_VIVIANA.PRADO_PERCEPCION.DEL.CUIDADO.HUMANIZADO.pdf https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/8504/1/REP_ROSMERY.AGREDA_VIVIANA.PRADO_PERCEPCION.DEL.CUIDADO.HUMANIZADO.pdf http://repositorio.uroosevelt.edu.pe/xmlui/handle/ROOSEVELT/56 https://www.uca.ac.cr/wpcontent/uploads/2017/10/Investigacion.pdf https://www.esteve.org/wp-content/uploads/2018/03/C43-02.pdf 13 ANEXOS 14 ANEXO 1: Operacionalización de Variables Variable Definición conceptual de la variable Definición operacional de la variable Dimensión Dimensión Indicadores Escala Percepción del cuidado humanizado de enfermería. Cuidado humanizado en enfermería es el acto de cuidar al individuo, la familia y la colectividad a partir del respeto por los imperativos éticos en aquéllas en las que se encuentre deficitario, promoviendo dentro de las posibilidades la recuperación pronta de su autocuidado (20) Es la percepción o interpretación que tiene el paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera. Cualidades del hacer de enfermería Apertura a la comunicación enfermera – paciente. Disposición para la atención. 1. Le hacen sentirse como una persona 2. Le tratan con amabilidad 6. Le hacen sentirse bien atendido cuando dialogan con usted 7. Le hacen sentirse tranquilo(a), cuando están con usted 8. Le generan confianza cuando lo(la) cuidan 15. Le explican los cuidados usando un tono de voz pausado 17. Le demuestran respeto por sus creencias y valores 4. Le miran a los ojos, cuando le hablan 5. Le dedican tiempo para aclararle sus inquietudes 9. Le facilitan el diálogo 10. Le explican previamente los procedimientos 11. Le responden con seguridad y claridad a sus preguntas 12. Le indican su nombre y cargo antes de realizarle los procedimientos 14. Le dan indicaciones sobre su atención cuando usted lo requiere o según su situación de salud 19. Le proporcionan información suficiente y oportuna para que pueda tomar decisiones sobre su situación de salud 3. Le muestran interés por brindarle comodidad durante su hospitalización 13. Le dedican el tiempo requerido para su atención 16. Le llaman por su nombre 18. Le atienden oportunamente sus necesidades básicas (higiene, alimentación, evacuación urinaria e intestinal) 20. Le manifiestan que están pendientes de usted 21. Le permiten expresar sus sentimientos sobre la enfermedad y el tratamiento 22. Responden oportunamente a su llamado 23. Identifican sus necesidades de tipo físico, psicológico y espiritual 24. Le escuchan atentamente 25. Le preguntan y se preocupan por su estado de ánimo 26. Le brindan un cuidado cálido y delicado 27. Le ayudan a manejar el dolor físico 28. Le demuestran que son responsables con su atención 29. Le respetan sus decisiones 30. Le indican que cuando requiera algo, usted les puede llamar 31. Le respetan su intimidad 32. Le administran a tiempo los medicamentos ordenados por el médico. Escala Likert Siempre=4 Casi siempre=3 Algunas veces=2 Nunca=1 Escala Likert Siempre=4 Casi siempre=3 Algunas veces=2 Nunca=1 Escala Likert Siempre=4 Casi siempre=3 Algunas veces=2 Nunca=1 15 ANEXO 2: Matriz de consistencia Planteamiento del problema Objetivos Variable Metodología ¿ Cuál es la percepción de la calidad del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de oncología de un instituto de salud oncológico en Lima – 2023 ? Objetivo General. Determinar la percepción de la calidad del cuidado humanizado de enfermería en el servicio de oncología de un instituto de salud oncológico en Lima – 2023 Variable. Percepción del cuidado humanizado de enfermería. Definición conceptual. Es la percepción o interpretación que tiene el paciente oncológico sobre el cuidado humanizado que brinda la enfermera. Tipo de investigación Estudio descriptivo, de corte transversal y de enfoque cuantitativo. Diseño de investigación No experimental Población y muestra La población estará constituida por 100 pacientes, lo que corresponde al promedio de pacientes atendidos, comprendido entre las edades de 18 a 70 años de edad. Muestra La muestra estará constituida por 69 pacientes. 16 ANEXO 3: Instrumentos de recolección de datos Instrumento PCHE – Clinicountry 3ª versión INSTRUMENTO PERCEPCIÓN DE COMPORTAMIENTOS DE CUIDADO HUMANIZADO DE ENFERMERÍA (PCHE) Clinicountry – 3ª versión En frente a cada afirmación, marque con una (X) la respuesta que según su percepción corresponde, a la forma en que se presentaron estos comportamientos durante su hospitalización. 1. Datos Generales: a. Sexo: M ( ) F ( ) b. Edad: ………. c. Estudios: Prim Incompleta ( ) Prim Completa ( ) Sec. Incompleta ( ) Sec. Completa ( ) Nivel Técnico: ( ) Nivel superior ( ) d. Ocupación: ……………………………………………………………… e. Estado Civil: Soltero (a) ( ) Casado(a) ( ) Conviviente ( ) Separado(a) ( ) Viudo(a) ( ) Divorciado (a) ( ) f. Tiene hijos: Si ( ) No ( ) Cuantos…………. g. Procedencia: …………………………………………………… h. Tiempo de hospitalización 1 día ( ) 2 días ( ) 3 días ( ) 17 18 19 ANEXO 4 Consentimiento informado Yo,……………………………………………………………………………………… A través del presente documento expreso mi voluntad de participar en la investigación titulada “PERCEPCION DE LOS PACIENTES SOBRE EL CUIDADO HUMANIZADO QUE BRINDA LA ENFERMERA DEL SERVICIO DE ONCOLOGIA ” Habiendo sido informado (a) del propósito de la misma, así como los objetivos y teniendo confianza de que los resultados de esta investigación serán utilizados solo para fines de la investigación acepto participar voluntariamente en la presente investigación. ----------------------------------- USUARIO d209545424379ccd699561c2ca2eca603184e84a714fb66f37c3932157371a60.pdf d209545424379ccd699561c2ca2eca603184e84a714fb66f37c3932157371a60.pdf d209545424379ccd699561c2ca2eca603184e84a714fb66f37c3932157371a60.pdf RESUMEN ABSTRACT REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANEXOS