El liderazgo y su efecto en el desempeño laboral de una empresa de gestión de servicios corporativos de inmuebles de Lima Metropolitana

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la relación entre liderazgo y el desempeño laboral de los trabajadores en una empresa de gestión de servicios corporativos de inmuebles de Lima Metropolitana. Para demostrar dicho objetivo se realizó una investigación de tipo cuantitativo, explicativo - correlacional y no experimental- transeccional, donde se empleó el cuestionario como técnica de recolección de datos, aplicándose a una muestra conformada por 197 trabajadores administrativos de la empresa. Se obtuvo que el 70.1% de los encuestados considera bueno el liderazgo y 70.6% evaluó en un nivel alto el desempeño laboral. Se determinó que existe relación entre el liderazgo y las dimensiones de la variable desempeño laboral, esto es: relación directa, positiva y considerable con fiabilidad (p < 0.05, rho = 0.602); relación directa, positiva y muy fuerte con capacidad de respuesta técnica (p < 0.05, rho = 0.717); y relación directa, positiva y considerable con compromiso laboral (p < 0.05, rho = 0.650). Así se concluye que existe una relación positiva, directa y muy fuerte entre las variables liderazgo y desempeño laboral en una empresa de gestión de servicios corporativos de inmuebles de Lima Metropolitana (p < 0.05, rho = 0.708).