Implementación de la metodología PHVA para mejorar la eficiencia del área de compras de Pesquera Diamante S.A. - Lima

Abstract

La implementación de la metodología PHVA en la empresa Pesquera Diamante S.A, representa una mejora continua para el área estudiada, la cual es el área de compras, con el fin de gestionar los procesos con los cuales se puede optimizar recursos y aumentar beneficios, así mismo ser competitivos en el mercado alcanzado el éxito de ser una mejor área. El objetivo de desarrollado esta tesis es mejorar la eficiencia del área de compras y la gestión del área comprometida, implementando la mejora continua. Aplicando la metodología de PHVA se busca reducir las observaciones que tenemos por parte del cliente interno. Como resultado de la implementación de la metodología PHVA, se obtuvo reducir las observaciones que teníamos por parte del cliente interno, la evaluación de la implementación tuvo un periodo de 6 meses. Se obtuvo como resultados de la implementación la reducción de demora de las ordenes de compras, contratación de proveedores homologados, así mismo tiempo de entrega de los materiales, aumentando la eficiencia de los incumplimientos detectados en el campo. Se logró homologar proveedores, se redujo el tiempo de atención de órdenes y tiempo de entrega de materiales y con la suma de las herramientas aplicadas se pudo disminuir la cantidad de reclamos por parte del área usuaria. Se demostró que se puede mejorar cada ámbito si se implementa la metodología PHVA, mejorando los diferentes ámbitos de la empresa.