Propuesta de mejora de procedimientos administrativos para optimizar la gestión del área de remuneraciones de la zona registral N° IX sede Lima-SUNARP 2021

Abstract

El trabajo titulado Propuesta de mejora de procedimientos administrativos para optimizar la gestión del área de remuneraciones de la Zona Registral N ° IX Sede Lima-SUNARP 2021, fue desarrollado teniendo como objetivo general proponer una mejora de los procedimientos administrativos del área de remuneraciones que presentaba problemas en el proceso de pago de remuneraciones. Se planteó una investigación de tipo aplicada, no experimental y cuantitativa; con un diseño descriptivo – explicativo. La población y muestra estuvo constituida por los 6 colaboradores del área de remuneraciones, área de estudio. Las mejoras diseñadas se pusieron a prueba a través de una simulación donde primó la mejora de procesos y la automatización de los mismos. El resultado evidenció una mejora. Se redujo el tiempo de ejecución del proceso de pago de remuneraciones de 4,361 a 2,574 minutos. Es decir, se obtuvo una mejora del 40.99%. También se logró reducir el costo del proceso, se pasó de 12, 551 a 10,530 soles, se obtuvo una mejorar del costo en 16.10%