Clima organizacional y su impacto en el desempeño laboral de los trabajadores de la Caja Metropolitana de Lima, Lima, 2019

Abstract

Lai presentei tesisi de título: “CLIMAi ORGANIZACIONALi Yi SUi IMPACTO iEN ELi DESEMPEÑOi LABORALi DEi LOSi TRABAJADORES DEi LA CAJA METROPOLITANA DE LIMA” esi dei enfoquei cuantitativo, tipoi aplicada, ide nivel descriptivo correlacionali y diseñoi noi experimental. Lai poblacióni dei lai investigacióni está constituidai con 42 trabajadoresi de ila empresa. Para recabar losi datosi respectoi ali comportamientoi dei lasi variables iClima Organizacionali y iDesempeño, sei escogió comoi técnicai dei recoleccióni dei idatos lai encuestai yi sei empleói comoi instrumentoi dei recoleccióni dei uni icuestionario eli cuali estuvoi conformado pori 18 ítemsi coni escalai dei valoracióni de iLikert. Eli análisisi dei resultadosi sei realizói mediantei eli empleoi dei codificación iy tabulacióni de iinformación, unai vezi lai informacióni sea tabuladai y ordenadai fue sometida ai uni procesoi dei análisisi y/o tratamientoi mediantei técnica ide icarácter estadístico. Lai presentacióni dei losi resultadosi fuei mediantei tablasi yi gráficos, seguidamente parai comprobar lai hipótesisi sei efectuó lai técnicai estadísticai Chi icuadrado, demostrandoi lai hipótesisi generali dondei el (V1) Climai Organizacionali ise relacionai directai yi positivamentei coni el (V2) Desempeñoi Laborali de los trabajadores de la Caja Metropolitanas de Lima Finalmentei se presentai conclusionesi y recomendacionesi comoi propuestasi del estudio.