La administración de recursos humanos y la calidad de servicio policial
Fecha
2022-01-18Autor
López Fernández, Roberto Alfredo
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La investigación desarrollada tuvo como principal objetivo, determinar si la
administración de recursos humanos influye en la calidad del servicio de los
alféreces de la Policía Nacional del Perú.
Con relación a los aspectos metodológicos del trabajo respectivo, el tipo de
investigación fue aplicada, el nivel correlacional, el método deductivo y el diseño fue
no experimental (ex post facto).
La población estuvo integrada por los 471 nuevos Alféreces integrantes de la
promoción 2018 de la Policía Nacional del Perú, quienes egresaron en diciembre
del año 2017.
El tamaño de la muestra fue de acuerdo a la respectiva fórmula, resultó ser 212
nuevos Alféreces de la promoción 2018 de la Policía Nacional del Perú.
Se efectuó el análisis de los resultados obtenidos, realizándose la respectiva
contrastación de hipótesis, empleando para ello, el programa SPSS versión 22.
Finalmente, se llegó a determinar que la Administración de Recursos Humanos
influye significativamente en la calidad del servicio de los alféreces de la promoción
2018 de la Policía Nacional del Perú.
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