Gestión pública por resultados y la satisfacción laboral de los servidores publicos zona registral N° IX- Sede Lima SUNARP 2018
Fecha
2021-01-25Autor
Figueroa Zavaleta, Melody Sabrina
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la influencia
de la Gestión por Resultados en la Satisfacción Laboral de los
Servidores de la Zona Registral IX Sede Lima 2018. El tipo de
investigación fue aplicada, de nivel descriptivo, diseño no
experimental y de método descriptivo.
La población en estudio estuvo constituida por 183 Servidores de la
Zona Registral IX Sede Lima, la muestra fue de 124 personas con un
muestreo probabilístico.
Los instrumentos utilizados para la medición de las variables fueron
validados por jueces expertos, para ello realizaron la evaluación 3
Doctores en Administración, los que validaron criterios, la misma que
constó de 20 ítems de tipo cerrado, los cuales se vaciaron en tablas en
donde se calcularon las frecuencias y porcentajes, complementándose
con la interpretación de los resultados, lo cual nos ha permitido
contrastar las hipótesis.
La prueba estadística utilizada fue chi cuadrado y el margen de error
utilizado fue 0.05.
Finalmente se concluyó que la Gestión Pública por Resultados influye
positivamente en la Satisfacción Laboral de los Servidores de la Zona
Registral IX Sede Lima 2018. El valor del estadístico es de 28.10, lo
que infiere que es mayor al valor de 16.919.que es el criterio de
distribución de chi cuadrado. De esta manera la hipótesis nula es
rechazada.