Intusca Díaz, Elizabeth Claudia; Murillo Acuña, Jackelyn del Rosario; Ruiz Boza, Elena Milagros (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2022-11-21)
El objetivo principal de la investigación ha sido determinar la relación entre las variables calidad del servicio y satisfacción de los clientes de la Agencia Surquillo de Mibanco, durante el año 2018. Asimismo, los objetivos ...
Acceso abierto
