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Mostrando ítems 1-10 de 14
La comunicación y la satisfacción del usuario en el centro de servicio de atención al contribuyente- SUNAT, del distrito de Miraflores
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-02)
La presente tesis aborda la influencia que tiene la comunicación en la satisfacción del usuario del centro de servicios al contribuyente – SUNAT del distrito de Miraflores, teniendo como objetivo principal la recolección ...
Calidad del servicio de televisión por cable en la ciudad de Huancavelica 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-23)
Acceso abierto
La presente tuvo como objetivo general determinar cómo la calidad se relaciona con el servicio de televisión por cable en la ciudad de Huancavelica, 2018.
La metodología empleada, implicó un estudio descriptivo, con ...
Nivel de experiencia laboral de los trabajadores y la satisfacción de los clientes en la compañía inmobiliaria alcanfores S.A.C Lima - Perú
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-12)
Acceso abierto
La satisfacción laboral es un tema que muchas organizaciones han tomado de una forma ligera, ya que lo ven como un gasto y no como una inversión en sus colaboradores, el tema es importante ya que si todas las organizaciones ...
La gestión administrativa y su incidencia en la calidad del servicio de la agencia agraria islay del gobierno regional de Arequipa, Arequipa 2018.
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-17)
Acceso abierto
La presente tesis titulada: “La Gestión Administrativa y su incidencia en la calidad del servicio de la Agencia Agraria Islay del Gobierno Regional de Arequipa, Arequipa 2018” tiene un enfoque cuantitativo, es de tipo ...
Influencia de la motivación en el rendimiento laboral del personal de la empresa Inversiones Leña y Sabor S.A.C, Lima, 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-28)
Acceso abierto
Se ha efectuado el siguiente estudio de investigación denominado “Influencia de la motivación en el rendimiento laboral personal en la empresa Inversiones Leña y Sabor S.A.C”.
Para tal efecto y desde una perspectiva ...
La cultura organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los empleados de la UGEL 04 – Comas, Lima, 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-24)
Acceso abierto
La presente tesis titulada: “LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS EMPLEADOS DE LA UGEL 04 – COMAS, Lima, 2018”, es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño ...
El balanced scorecard y la gestión empresarial en las mypes del sector panadero del distrito de Chorrillos, 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-14)
Acceso abierto
Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables Balanced Scorecard y Gestión Empresarial, se eligió como técnica de recolección de datos la encuesta y se empleó como instrumento de recolección de datos ...
Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la financiera proempresa, agencia Huaycán 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-10)
Acceso abierto
La presente tesis tuvo como objetivo establecer la relación entre calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Financiera Proempresa, Agencia Huaycán 2018.
Desde el punto de vista metodológico se realizó la ...
Planificación interna y competitividad organizacional del sector bancario del cercado de lima. el caso del banco de crédito del Perú y bbva continental
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-09)
Acceso abierto
La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental.
La población de la investigación estuvo constituida por trabajadores de los bancos BCP y BBVA Continental, la ...
Influencia de la cultura de calidad del servicio en la satisfacción del cliente de supermercados plaza vea del distrito de Independencia, Lima, 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-07)
Acceso abierto
La presente tesis titulada: “Influencia de la cultura de calidad del servicio en la satisfacción del cliente de Supermercados Plaza Vea del distrito de Independencia” es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel ...