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Gestión administrativa y calidad de servicio de la oficina principal del Banco de la Nación y su influencia en la fidelización de los usuarios en el periodo 2015
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2016)
Acceso abierto
El objetivo de la siguiente investigación ha sido: Determinar en qué medida una gestión
administrativa influye en la fidelización del cliente en la Oficina principal del Banco de la Nación en el período 2015. A fin de ...