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Competitividad y satisfacción de los clientes del BBVA continental, oficina Huánuco 2018
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-12-14)El objetivo de la tesis ha sido determinar la relación que existe entre la competitividad y la satisfacción de los clientes del Banco BBVA Continental, Oficina Huánuco 2018. Con ese propósito se utilizó la técnica de la ...Acceso abierto