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El impacto de la reducción de los tiempos de espera en la calidad de atención para los visitantes del banco de crédito del Perú
Cano Riva, Ana Fabiola; Vilca Tipacti, Karla Isabel (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-10-02)El Banco de Crédito del Perú es considerado el banco más grande del país y forma parte del conglomerado financiero local Credicorp, que ofrece una gran gama de productos y servicios bancarios para personas, pymes y empresas, ...Acceso abierto