Aplicación web para la generación de cotizaciones de proyectos en una empresa de servicios tecnológicos
Resumen
La empresa IT Consulting Corporation dedicada a la prestación de servicios tecnológicos a otras empresas
y con presencia en los 24 departamentos del país, tiene dentro de su estructura interna el proceso cotizar
servicios tecnológicos, este proceso es realizado de manera semi-automatizada mediante la utilización de
herramientas ofimáticas, archivos electrónicos compartidos en red local y en base a la experiencia de
proyectos tecnológicos ejecutados con anterioridad; todo ello genera ineficiencia y demora en la obtención
de la cotización de servicio lo que conlleva a una alta insatisfacción de parte del cliente quien en la mayoría
de los casos solicita cotizaciones en paralelo a diferentes empresas proveedoras.
El presente trabajo de investigación presenta el desarrollo de una aplicación web para la generación de
cotizaciones de proyectos en una empresa de servicios tecnológicos, para ello empleamos la metodología
RUP (Unified Rational Process) y en su despliegue se implementó un servidor con software libre. Como
parte del desarrollo de la aplicación web para la generación de cotizaciones de proyectos tecnológicos se
realizó un análisis de estado actual de la empresa, y con ayuda de herramientas de control de calidad se
pudo identificar si se cumplieron con éxito las necesidades de la empresa. Con esta solución se llega a
mejorar el proceso actual en fluidez, rapidez y almacenamiento centralizado de todas las cotizaciones
realizadas, con ello se obtiene la satisfacción del cliente. The company IT Consulting Firm dedicated to the provision of technological services to other companies
and presence in the 24 departments of the country, has its own internal structure, the process quotes
technological services, this process is carried out in a semi-automated way by using Office Tools, archives
electronic shared in local red and on the basis of the experience of technological projects executed
previously; all the same generate inefficiency and delay in obtaining the service quote which leads to high
dissatisfaction on the part of the client who in most cases requests quotes in parallel to different supplier
companies.
This research work presents the development of a web application for the generation of quotes for projects
in a technology services company, for this we use the process of a unified rational process (RUP) and in its
deployment it is implemented in a server with software free. As part of the development of the web
application for the generation of quotes for technological projects, an analysis of the current state of the
company is carried out, and with the help of quality control tools it is possible to identify and meet the
success of the needs of the company. company. With this solution, the current process in fluidity, speed
and centralized storage of all the quotes made is improved, thereby obtaining customer satisfaction.
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