El estrés laboral en los trabajadores de la empresa YD Computer E.I.R.L. en el periodo 2019 Para optar el Título Profesional de Licenciada en Trabajo Social

Abstract

El presente estudio de investigación tiene por objetivo determinar el nivel de estrés laboral en los trabajadores de la empresa YD Computer E.I.R.L, del Cercado de Lima, Departamento de Lima, en el periodo 2019. Esta tesis atañe a un estudio de investigación de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo según los datos manejados. El diseño del presente estudio es no experimental. - La empresa YD Computer EIRL, es una pequeña empresa comprendida en su totalidad por 40 trabajadores, en su mayoría jóvenes que no llegan a los 40 años, por la misma razón la muestra se toma en base al total de la población, Para trabajar la muestra se extrajo información a través de una encuesta compuesta por 25 preguntas. El instrumento utilizado fue una prueba psicométrica Escala de Apreciación del Estrés, EAE, la cual evalúa siete dimensiones: clima organizacional, estructura organizacional, territorio organizacional, tecnología, influencia del líder, tecnología, falta de cohesión y respaldo del grupo. o La conclusión a la que se llegó con esta investigación fue que el estrés laboral en los trabajadores de la empresa YD COMPUTER es de nivel alto, según los resultados obtenidos del grupo, se observa que la mitad del total de los trabajadores percibe el estrés laboral como alto 50%, un 43% lo considera moderado, y otro porcentaje mínimo 8% lo considera bajo. Este trae el resultado de todas las dimensiones, donde se observa un porcentaje muy mínimo con un nivel de estrés bajo.

The objective of this research study is to determine the level of work stress in the workers of the company YD Computer EIRL, of Cercado de Lima, Department of Lima, in the period 2019. This thesis concerns a descriptive research study, with a quantitative approach according to the data handled. The design of the present study is non-experimental. The company YD Computer EIRL, is a small company comprised entirely by 40 workers, mostly young people who do not reach 40 years, for the same reason the sample is taken based on the total population, to work sample information was extracted through a survey composed of 25 questions. The instrument used was a psychometric test Scale of Stress Appreciation, EAE, which evaluates seven dimensions: organizational climate, organizational structure, organizational territory, technology, influence of the leader, technology, lack of cohesion and group support. The conclusion reached with this research was that the work stress in the workers of the company YD COMPUTER is of high level, according to the results obtained from the group, it is observed that half of the total workers perceive the work stress as high 50%, 43% consider it moderate, and another minimum percentage 8% considers it low. This brings the result of all the dimensions, where a very minimal percentage is observed with a low level of stress.