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Gestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018
dc.contributor.author | Tupayachi Mar, Jose Carlos | |
dc.date.accessioned | 2018-12-18T17:38:58Z | |
dc.date.available | 2018-12-18T17:38:58Z | |
dc.date.issued | 2018-12-17 | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/3440 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tiene como título: Gestión de Calidad en las Áreas de Atención, Recepción y Control de Servidores del Ministerio de Cultura en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman en la ciudad del Cusco 2018. Tiene la finalidad de conocer como es el servicio a los turistas en estos puntos de atención, desde la visión de la satisfacción del turista, y de qué manera una adecuada utilización de herramientas e instrumentos relacionados a Gestión de Calidad pueden mejorar, en la atención y recepción de los visitantes, en su estadía, en el Parque Arqueológico de Saqsaywaman | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | * |
dc.source | Repositorio Institucional - UIGV | es_PE |
dc.source | Universidad Inca Garcilaso de la Vega | es_PE |
dc.subject | Calidad | es_PE |
dc.subject | Parque arqueológico | es_PE |
dc.subject | Turista | es_PE |
dc.subject | Servidores públicos | es_PE |
dc.subject | Discriminación | es_PE |
dc.title | Gestión de calidad en las áreas de atención, recepción y control de servidores del ministerio de cultura en el parque arqueológico de saqsaywaman en la ciudad del Cusco-2018 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
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Turismo y Hotelería [71]