Planificación interna y competitividad organizacional del sector bancario del cercado de lima. el caso del banco de crédito del Perú y bbva continental
Fecha
2018-08-09Autor
Flores Rojas, Diana Luzmila
Torres Alejos, Alicia Geraldine
Metadatos
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La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental.
La población de la investigación estuvo constituida por trabajadores de los bancos BCP y BBVA Continental, la muestra fue determinada de manera probabilística obteniendo un resultado de 221 personas.
Para recolectar los datos respecto al comportamiento de las variables Planificación interna y Competitividad en las organizaciones, se eligió como técnica de recolección de datos la encuesta y se empleó como instrumento de recolección de datos un cuestionario el cual estuvo constituido por 30 ítems con escala de valoración de Likert This thesis is a quantitative approach, applied type, correlational level and non-experimental design.
The research population consisted of workers from the BCP and BBVA Continental banks, the sample was determined in a probabilistic way, obtaining a result of 221 people.
In order to collect the data regarding the behavior of the variables Internal Planning and Competitiveness in the organizations, the data collection technique was chosen and a questionnaire was used as a data collection instrument, which consisted of 30 items with a rating scale of Likert
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- Ciencias Administrativas [236]
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