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dc.contributor.advisorDíaz Rojas, Raúl
dc.contributor.authorAmbrocio Espino, Luis Felipe
dc.date.accessioned2018-08-16T15:39:26Z
dc.date.available2018-08-16T15:39:26Z
dc.date.issued2018-08-03
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/2861
dc.description.abstractLos centros de atención al cliente de la empresa Claro Perú no cuentan con una red que brinde acceso inalámbrico a intranet de la empresa, por lo tanto el asesor del centro de atención sólo accede a los aplicativos de servicios de atención al cliente, a través de los ordenadores, con el fin de resolver las consultas del cliente, sin embargo, éste último no puede evitar realizar prolongadas colas de espera. Analizando la situación anterior, se propone implementar una red inalámbrica que brinde acceso móvil a la red corporativa de la empresa Claro.es_PE
dc.description.abstractThe customer service centers of the company Claro Perú do not have a network that provides wireless access to the company's intranet, therefore the customer service center's advisor only accesses to the customer service applications through computers in order to resolve customer queries, however, the latter can not avoid making long queues. Analyzing the previous situation, it is proposed to implement a wireless network that provides mobile access to the corporate network of the company Claro.spa_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplicatiion/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.subjectSeñal a ruidoes_PE
dc.subjectIndicador de señal recibidaes_PE
dc.subjectAccess point indoores_PE
dc.subjectSwitches_PE
dc.subjectFuncionalidades_PE
dc.subjectAccesibilidades_PE
dc.subjectAutenticaciónes_PE
dc.subjectEscalabilidades_PE
dc.subjectSignal to noisespa_PE
dc.subjectReceived power densityspa_PE
dc.subjectAccess point indoorspa_PE
dc.subjectSwitchspa_PE
dc.subjectFunctionalityspa_PE
dc.subjectAccessibilityspa_PE
dc.subjectAuthenticationspa_PE
dc.subjectScalabilityspa_PE
dc.titleImplementación de una red inalámbrica para el acceso móvil corporativo de claro en los centros de atención de Lima Metropolitanaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ingeniería de Sistemas, Cómputo y Telecomunicacioneses_PE
thesis.degree.levelIngenieroes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas y Cómputoes_PE


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