Motivación en el trabajo en los colaboradores de una empresa de venta de vehículos y servicio post venta en el distrito de Surquillo, 2017

Abstract

La presente investigación es de diseño cuantitativo, de nivel descriptivo, no experimental de corte transversal, además tiene por objetivo general determinar el nivel de motivación en el trabajo de los colaboradores de una empresa de venta de vehículos y servicio post venta en el distrito de Surquillo, 2017. La muestra estuvo compuesta por 40 personas, 23 de sexo masculino y 17 de sexo femenino. El instrumento utilizado fue la Escala de Motivación en el Trabajo R-Maws (Gagné,2010) previamente adaptada para el contexto peruano por Karla Gastañaduy (2012). Los resultados encontrados señalan que el 50% de los colaboradores tienen niveles medios de motivación, mientras que el 30% muestran niveles altos y el 20% niveles bajos de motivación, además se muestra que un mayor porcentaje de mujeres presentan niveles altos de motivación (41.18%) en comparación a los varones (27.74%).

The present investigation is of quantitative design, descriptive level, not experimental of cross-sectional. Also it has the principal goal of defining the level of motivation of the work of employees of a company selling vehicles and after-sales service in Surquillo district, 2017. The survey included forty people, 23 male and 17 female. The tool used was “R-Maws Motivation Scale at Work” (Gagné, 2010) adapted to peruvian context by Karla Gastañaduy (2012). The results shows that 50% of employees has average levels of motivation, while 30% of employees show high levels and 20% low levels of motivation, besides the research shows that higher percentage of woman has high levels of motivation (14.18%) in contrast, men do (27.74%).