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    AuthorAcosta Miraval, Esther Olivia (1)Aliaga Gonzales, Carlos (1)Angeles Salas, Maximo Eduardo (1)Angeles Zulma, Cisneros (1)Aquije Calderón, Angela Sofía (1)Arciniega Alemán, Alejandro Jesús (1)Arias Gonzales, Gianpierre (1)Aricoché García, Armando Aníbal (1)Arnaldo Rubén, Chumpitaz Trillo (1)Arízaga Forno, Carlos Eduardo (1)... View MoreSubject
    Gestión (65)
    Management (65)
    Quality (20)Calidad (19)Efficiency (15)Organización (15)Control (14)Eficiencia (14)Service (13)Servicio (12)... View MoreDate Issued2018 (37)2017 (15)2019 (10)2014 (1)2015 (1)2016 (1)Has File(s)Yes (65)

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    Habilidades de negociación para el manejo de conflictos en ejecutivos de call center de una entidad financiera de Lima Metropolitana 

    Serrano Canales, María Stefany (2018-12-19)
    Acceso abierto
    Las habilidades de negociación son las mejores armas que la persona puede poseer para la gestión y resolución de conflictos. En ejecutivos de call center es determinante ya que tienen como única herramienta “la voz”, por ...

    Influencia de la gestión tecnológica en los procesos judiciales del poder judicial, Lima Metropolitana 

    Angeles Zulma, Cisneros; Leon Chihuan, Estefani Karen (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-28)
    Acceso abierto
    La mayor parte de la población considera que los servicios de administración de justicia son ineficaz, lento y corrupto. La sentencia, producto del proceso judicial llega tarde, no necesariamente es acertada, y en muchos ...

    Nivel de satisfacción laboral del enfermero asistencial en relación a la actual gestión de las jefaturas de enfermería hospital Almanzor Aguinaga Asenjo 2016 

    Bustamante Vasquez, Roxana (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-01-22)
    Acceso abierto
    El presente estudio tiene como objetivo determinar el Nivel de Satisfacción Laboral del Enfermero asistencial en relación a la actual Gestión de las Jefaturas de Enfermería Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo 2016. ...

    La influencia de un plan de marketing en el incremento de socios de la cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores del sector salud 

    Delgado Pinedo, Homero (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-27)
    Acceso abierto
    El presente estudio se ha realizado con el propósito de ayudar a la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Trabajadores del Sector Salud en su desarrollo, brindándole un marco útil para la toma de decisiones y así lograr ...

    Principales indicadores de la gestión estratégica y el rendimiento empresarial de lucky S.A.C en el período 2014-2015 

    Arnaldo Rubén, Chumpitaz Trillo (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-28)
    Acceso restringido
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación de los principales indicadores de la gestión estratégica con el rendimiento empresarial de LUCKY S.A.C en el período 2014-2015. Respecto a ...

    Aplicación del marketing y el desarrollo turístico del distrito de Oxapampa, Pasco-Perú, período 2013-2015 

    Fung Loh, María Jesús (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-20)
    Acceso abierto
    El objetivo de esta investigación fue para determinar la influencia entre la aplicación del marketing y el desarrollo turístico del distrito de Oxapampa, Pasco, Perú periodo 2013 - 2015. Respecto a los aspectos metodológicos ...

    Planificación interna y competitividad organizacional del sector bancario del cercado de lima. el caso del banco de crédito del Perú y bbva continental 

    Flores Rojas, Diana Luzmila; Torres Alejos, Alicia Geraldine (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-09)
    Acceso abierto
    La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población de la investigación estuvo constituida por trabajadores de los bancos BCP y BBVA Continental, la ...

    Gestión de la cadena de suministros y la calidad del servicio logístico en la empresa industrias del espino S.A 

    Paz Chueca, Luis Fernando (Universidad inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-02)
    Acceso abierto
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación de la gestión de la cadena de suministros con la calidad del servicio logístico en la empresa Industrias del Espino S.A. Respecto a los ...

    La tecnología de la información y comunicación en el proceso de capacitación del personal de la oficina nacional de procesos electorales (ONPE), sede Puno 

    Choquehuanca Geronimo, Edwin (2018-09-03)
    Acceso restringido
    El presente trabajo de investigación reporta los resultados de las tecnologías de información y comunicación en el proceso de capacitación del personal de la oficina nacional de procesos electorales (ONPE), sede Puno. Tuvo ...

    Gestión municipal y seguridad ciudadana en el distrito de Barranco 

    Campos Carrión, Danilo Alberto (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-09-12)
    Acceso restringido
    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia de la gestión municipal en la seguridad ciudadana en el distrito de Barranco. Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo, el tipo ...
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