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Habilidades de negociación para el manejo de conflictos en ejecutivos de call center de una entidad financiera de Lima Metropolitana
(2018-12-19)
Acceso abierto
Las habilidades de negociación son las mejores armas que la persona puede poseer para la gestión y resolución de conflictos. En ejecutivos de call center es determinante ya que tienen como única herramienta “la voz”, por ...
Influencia de la gestión tecnológica en los procesos judiciales del poder judicial, Lima Metropolitana
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-11-28)
Acceso abierto
La mayor parte de la población considera que los servicios de administración de justicia son ineficaz, lento y corrupto. La sentencia, producto del proceso judicial llega tarde, no necesariamente es acertada, y en muchos ...
Nivel de satisfacción laboral del enfermero asistencial en relación a la actual gestión de las jefaturas de enfermería hospital Almanzor Aguinaga Asenjo 2016
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-01-22)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como objetivo determinar el Nivel de Satisfacción Laboral del Enfermero asistencial en relación a la actual Gestión de las Jefaturas de Enfermería Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo 2016. ...
La influencia de un plan de marketing en el incremento de socios de la cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores del sector salud
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-27)
Acceso abierto
El presente estudio se ha realizado con el propósito de ayudar a la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Trabajadores del Sector Salud en su desarrollo, brindándole un marco útil para la toma de decisiones y así lograr ...
Principales indicadores de la gestión estratégica y el rendimiento empresarial de lucky S.A.C en el período 2014-2015
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-28)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación de los principales indicadores de la gestión estratégica con el rendimiento empresarial de LUCKY S.A.C en el período 2014-2015.
Respecto a ...
Aplicación del marketing y el desarrollo turístico del distrito de Oxapampa, Pasco-Perú, período 2013-2015
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-06-20)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación fue para determinar la influencia entre la aplicación del marketing y el desarrollo turístico del distrito de Oxapampa, Pasco, Perú periodo 2013 - 2015.
Respecto a los aspectos metodológicos ...
Planificación interna y competitividad organizacional del sector bancario del cercado de lima. el caso del banco de crédito del Perú y bbva continental
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-09)
Acceso abierto
La presente tesis es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, de nivel correlacional y diseño no experimental.
La población de la investigación estuvo constituida por trabajadores de los bancos BCP y BBVA Continental, la ...
Gestión de la cadena de suministros y la calidad del servicio logístico en la empresa industrias del espino S.A
(Universidad inca Garcilaso de la Vega, 2018-08-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación de la gestión de la cadena de suministros con la calidad del servicio logístico en la empresa Industrias del Espino S.A.
Respecto a los ...
La tecnología de la información y comunicación en el proceso de capacitación del personal de la oficina nacional de procesos electorales (ONPE), sede Puno
(2018-09-03)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación reporta los resultados de las tecnologías de información y comunicación en el proceso de capacitación del personal de la oficina nacional de procesos electorales (ONPE), sede Puno. Tuvo ...
Gestión municipal y seguridad ciudadana en el distrito de Barranco
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-09-12)
Acceso restringido
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia de la gestión municipal en la seguridad ciudadana en el distrito de Barranco.
Respecto a los aspectos metodológicos del trabajo, el tipo ...
