Buscar
Mostrando ítems 21-30 de 135
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la mejora de la competitividad en la empresa relanza S.A.C, Lima Perú
(2017-11-10)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en una empresa metal mecánica dedicada a la producción de resortes helicoidales, de presión, tracción y torsión por lo que la empresa debe producir grandes cantidades ...
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 para la mejora de la competitividad de la empresa gas domiciliario del Perú SAC, del distrito de San Isidro, Lima
(2017-12-19)
Acceso restringido
En el presente trabajo se desarrolla una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Calidad que cumpla los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015 adecuados para una empresa de construcción.
Debido ...
Nivel de percepción de los egresados y la calidad de la formación profesional en la facultad de ciencias administrativas y ciencias económicas de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-12-22)
Delors (1996) nos habla de la Universidad como el lugar donde se conserva el patrimonio de la humanidad que se renueva incesantemente “por el uso que de él hacen los profesores y los investigadores”. De aquí la importancia ...
Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en el departamento de mantenimiento aéreo de la empresa pública – semag fap para incrementar la competitividad año 2017
(2017-12-27)
Acceso abierto
El desarrollo y evolución de la calidad de Servicios y Bienes en el mercado Mundial, exige de una manera inherente a las Organizaciones implementar un Sistema de Gestión de calidad (SGC), para optimizar los recursos y ser ...
Propuesta de mejora del proceso de abastecimiento y mantenimiento de maquinaria para incrementar la percepción de calidad respecto al servicio que brinda una empresa de limpieza
(2017-10-25)
Acceso abierto
El presente trabajo, tiene como objetivo evaluar, diagnosticar, definir y proponer mejoras en los procesos de abastecimiento de materiales y mantenimiento de maquinarias y equipos del servicio de limpieza industrial de una ...
Calidad del servicio y fidelización del paciente en la clínica oftálmica instituto de la visión en el distrito de San Borja 2016
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2017-10-17)
Acceso abierto
El sector salud privado a nivel de Lima metropolitana ha experimentado un crecimiento dándose el caso más en el distrito de San Borja. Constituyendo una de las actividades con más demanda de la ciudad en temas de salud. ...
Los proyectos educativos y la investigación docente como propuesta para mejorar la calidad educativa
(2017-10-06)
Acceso abierto
Proyectos educativos consiste en la planificación de un proceso para que los alumnos alcancen ciertos objetivos de aprendizaje, esto surge a partir de la detección de una necesidad o de un problema y su finalidad es la ...
La importancia de la satisfacción del cliente interno caso “casa andina Premium” – 2017
(2017-12-27)
Acceso restringido
El presente trabajo persigue un objetivo general el cual es medir la satisfacción del cliente interno en el área de recepción para que pueda servir de herramienta a los directivos para implementar prácticas de mejora. Los ...
Calidad en el servicio al cliente en la agencia de viajes y turismo coltur Perú
(2017-02-19)
Acceso abierto
La calidad se ha convertido en uno de los pilares básicos sobre los que se ha cimentado la competitividad de las empresas; más aún, en un mercado tan competitivo como el actual, donde el fabricar productos sin defectos es ...
Estrategias comerciales y exportación de harina de lúcuma deshidratada al mercado Español, Huaral 2017
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2018-02-01)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación, trata sobre la importancia de las estrategias de
comercialización de la harina de lúcuma, producto de bandera peruana, conocida en nuestro país y alrededores por su sabor único, que ...