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Calidad en el servicio al cliente en la agencia de viajes y turismo coltur Perú
Cabrera Yapuchura, Mayra Lizbeth (2017-02-19)La calidad se ha convertido en uno de los pilares básicos sobre los que se ha cimentado la competitividad de las empresas; más aún, en un mercado tan competitivo como el actual, donde el fabricar productos sin defectos es ...Acceso abierto