Proyecto de implementación del sistema de gestión de la calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 para incrementar la competitividad en empresa cables eléctricos brande S.A.C.

Abstract

Debido a la importancia actual de cumplir con los requisitos, exigencias y necesidades de los clientes, generados por el elevado nivel competitividad, producto de un mercado globalizado, las empresas que desean mantenerse en el mercado a lo largo del tiempo ven la necesidad de encontrar elementos que permitan diferenciarse de la competencia. Como consecuencia de esta necesidad, Cables Eléctricos Brande S.A.C. ve en el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad bajos lineamientos de la NTC ISO 9001:2015, una oportunidad para aumentar la confiabilidad de sus productos ofertados a los clientes y por consiguiente satisfacer al máximo sus necesidades, mejorando la imagen corporativa y logrando fidelización, bajo la filosofía de mejora continua, lo que garantizara la supervivencia y el crecimiento de la organización.