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dc.contributor.authorBaldoceda Cerdán, Esteysi Diley
dc.date.accessioned2018-03-23T15:06:27Z
dc.date.available2018-03-23T15:06:27Z
dc.date.issued2018-03-01
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/2200
dc.description.abstractEl presente estudio, de tipo descriptivo y diseño no experimental. Cuyo objetivo fue determinar el nivel del Síndrome de Burnout en los trabajadores del área de Call Center de una Empresa Privada. Se usó el Inventario de Burnout de Maslach (MBI), adaptación al contexto peruano de Llaja, Sarria y García (2007), evalúa los Niveles del Burnout midiendo sus tres dimensiones, Cansancio Emocional, Despersonalización y Realización Personal.es_PE
dc.description.abstractThe present study, of descriptive type and non-experimental design. Whose objective was to determine the level of Burnout Syndrome in the workers of the Call Center area of a Private Company. We used the Maslach Burnout Inventory (MBI), adaptation to the Peruvian context of Llaja, Sarria and García (2007), evaluated the Burnout Levels by measuring their three dimensions, Emotional Fatigue, Depersonalization and Personal Realization.spa_PE
dc.description.uriTrabajo de suficiencia Profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.subjectSíndrome de burnoutes_PE
dc.subjectSíndrome del quemadoes_PE
dc.subjectAgotamiento profesionales_PE
dc.subjectCall centeres_PE
dc.subjectTrabajoes_PE
dc.subjectBurnout syndromespa_PE
dc.subjectBurning syndromespa_PE
dc.subjectProfessional exhaustionspa_PE
dc.subjectCall centerspa_PE
dc.subjectworkspa_PE
dc.titleSíndrome de burnout en los trabajadores del área de call center de una empresa privada de Lima Metropolitanaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dcterms.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Psicología y Trabajo Sociales_PE
thesis.degree.levelLicenciaturaes_PE
thesis.degree.disciplinePsicologíaes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Psicologíaes_PE


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