Mejora del proceso de gestión de recolección de residuos sólidos en el cumplimiento de los objetivos administrativos en el distrito de San Martin de Porres

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar si la mejora del proceso de gestión de recolección de residuos sólidos influye en el cumplimiento de los objetivos administrativos en la Subgerencia de Limpieza Pública del distrito de San Martin de Porres, para ello solicito el apoyo de expertos del tema en estudio y el acopio de bibliografía especializada. El estudio tuvo un enfoque cuantitativo de tipo básico o puro, de nivel descriptivo y explicativo, con un diseño no experimental y trasversal. La muestra estuvo conformada por 80 trabajadores de la Subgerencia de Limpieza Pública. El instrumento estuvo conformado por un formulario de encuesta conteniendo 17 preguntas de tipo cerradas. De acuerdo al trabajo de campo se pudo determinar que la mejora del proceso de gestión de recolección de residuos sólidos influye en el cumplimiento de los objetivos administrativos en la Subgerencia de Limpieza Pública del distrito de San Martin de Porres. Donde la mayoría de los encuestados señalaron que la gestión de residuos sólidos es llevada de forma positiva por la Subgerencia de Limpieza Pública y que en general se cumplen los objetivos propuestos desde un inicio del año fiscal, que existen problemas y se solucionan de manera inmediata

The present investigation had as objective to determine if the improvement of the process of management of solid waste collection influences the fulfillment of the administrative objectives in the Public Cleaning Assistant of the district of San Martin de Porres, for this I request the support of experts of the subject In study and the collection of specialized bibliography. The study had a quantitative approach of basic or pure type, descriptive and explanatory level, with a non-experimental and cross-sectional design. The sample was made up of 80 employees of the Public Cleaning Sub-Management. The instrument consisted of a survey form containing 17 closed-type questions. According to the fieldwork, it was possible to determine that the improvement of the process of management of solid waste collection influences the fulfillment of the administrative objectives in the Public Cleaning Department of the district of San Martin de Porres. Where most of the respondents indicated that solid waste management is carried out positively by the Public Cleaning Sub-Management and that in general the objectives proposed since the beginning of the fiscal year are met, that there are problems and are solved immediately