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El desempeño laboral de los agentes de vigilancia privada y su influencia en la calidad del servicio a los clientes de la empresa corporación de seguridad latina S.A.C., Lima 2016

dc.contributor.authorBueno Morales, Susana Angélica
dc.contributor.authorMamani Laura, Karina
dc.contributor.authorZapata Acha, David Fernando
dc.date.accessioned2017-11-29T13:08:10Z
dc.date.available2017-11-29T13:08:10Z
dc.date.issued2017-11-03
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/1711
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo general: Determinar cómo influye el desempeño Laboral de los Agentes de Vigilancia Privada en la calidad del servicio a los clientes de la Empresa Corporación de Seguridad Latina S.A.C., Lima 2016. Para el presente estudio se utilizó el diseño No experimental-Transeccional y el tipo de investigación explicativa, donde la población fue de 72 agentes de seguridad y vigilancia. La técnica aplicada para la recolección de datos fue la encuesta realizada en las distintas sedes donde se presta servicioes_PE
dc.description.abstractThe result of the investigation was found using the statistical method and a joint correlation of the dimensions and both variables: "Labor Performance" and "Quality of Service" where H1 is accepted: Labor performance of Private Surveillance Agents influences the Quality of service to its clients of the Corporación de Seguridad Latina SAC, Lima 2016es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.sourceUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UIGVes_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectAgentes de vigilancia privadaes_PE
dc.subjectLabor performanceen_US
dc.subjectQuality of serviceen_US
dc.subjectPrivate surveillance agentsen_US
dc.titleEl desempeño laboral de los agentes de vigilancia privada y su influencia en la calidad del servicio a los clientes de la empresa corporación de seguridad latina S.A.C., Lima 2016es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo profesionales_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE


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AUTORIZACIÓN_DAVID FERNANDO ...
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