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Propuesta de mejora en el proceso de cítrico satsuma en la empresa planta empacadora agrícola hoja redonda S.A. a fin de garantizar el aseguramiento de la calidad
(2018-03-23)
Acceso restringido
El proceso de cítrico - variedad satsuma es la variedad más temprana de mandarina en Perú; aunque su campaña de exportación se extiende de fines de abril o inicios de mayo hasta fines de junio. En el mercado local permanecen ...
Implementación de la estrategia CRM para el mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en una empresa importadora de hidrocarburos en el Perú
(2018-11-15)
Acceso abierto
El presente trabajo sobre la implementación de la estrategia CRM (Gestión de Relación con los Clientes), consiste en analizar y diseñar la experiencia de clientes en la empresa. Es importante tener en cuenta que un gran ...