Listar Trabajo de Suficiencia Profesional por autor "Carolain Sofia Torreblanca Colque"
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Implementación de la estrategia CRM para el mejoramiento de la calidad de servicio al cliente en una empresa importadora de hidrocarburos en el Perú
Carolain Sofia Torreblanca Colque (2018-11-15)El presente trabajo sobre la implementación de la estrategia CRM (Gestión de Relación con los Clientes), consiste en analizar y diseñar la experiencia de clientes en la empresa. Es importante tener en cuenta que un gran ...Acceso abierto