Show simple item record

dc.contributor.authorAlberca Beteta, Ermenegilda Micaela
dc.contributor.authorValentin Villanueva, Crisanto
dc.date.accessioned2017-09-18T16:50:55Z
dc.date.available2017-09-18T16:50:55Z
dc.date.issued2017-03-11
dc.identifier.urihttp://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/1299
dc.description.abstractLa investigación titulada Clima Organizacional y Calidad de Servicio del personal administrativo de la sede central del Ministerio de Educación, tiene como objetivo determinar de qué manera el clima organizacional influye en la calidad de servicio del personal administrativo de la sede central del Ministerio de Educación. Se utilizó para alcanzar dicho objetivo el método deductivo, inductivo y descriptivo y un diseño no experimental, asimismo se aplicó la encuesta a una población constituida por 350 trabajadores del Ministerio de Educación. Al calcular el tamaño de la muestra se trabajó finalmente con 184 personas. En cuanto al instrumento de recolección de datos tenemos el cuestionario que constó de 18 ítems de tipo cerrado, los mismos que se vaciaron en cuadros en donde se calcularon las frecuencias y porcentajes, complementándose con el análisis e interpretación de los resultados, lo cual nos permitió contrastar las hipótesis. Finalmente se concluyó y recomendó en estrecha relación con los problemas, objetivos e hipótesis planteadas.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Inca Garcilaso de la Vegaes_PE
dc.subjectClima Organizacionales_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.titleClima organizacional y calidad de servicio del personal administrativo de la sede central del Ministerio de Educaciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Inca Garcilaso de la Vega. Facultad de Ciencias Administrativas y Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.levelTítulo profesionales_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record