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Modelo de gestión de problemas de TI aplicando razonamiento basado en casos
(Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2009-11)
Acceso abierto
En la presente investigación se explica el modelo propuesto de gestión de problemas de servicios de tecnologías de información (TI), La aplicación de este modelo propuesto evitará el re-trabajo en la investigación de la ...