Listar por autor "Kunigami M, Rocio"
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Influencia de la gestión del proceso de operación crediticia en la satisfacción del cliente de la agencia principal BCP de Lima, 2016
Condezo R, Raquel; Kunigami M, Rocio; Bustillos C, Roxana (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2019-02-18)En la presente tesis titulada: “Influencia de la gestión del proceso de operación crediticia en la satisfacción del cliente del BCP en la Oficina Principal de Lima, 2016” se aplicó como metodología el enfoque cuantitativo, ...Acceso abierto