• Modelo de gestión de problemas de TI aplicando razonamiento basado en casos 

      Bautista, Pedro Carlos (Universidad Inca Garcilaso de la Vega, 2009-11)
      En la presente investigación se explica el modelo propuesto de gestión de problemas de servicios de tecnologías de información (TI), La aplicación de este modelo propuesto evitará el re-trabajo en la investigación de la ...
      Acceso abierto