Listar por autor "Barrantes Soplopuco, Mario Cesar"
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Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del Banco Interbank del distrito de la Molina, Período 2012-2014
Barrantes Soplopuco, Mario Cesar (Universidad inca Garcilaso de la Vega, 2016-01-29)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre las variables: calidad del servicio (variable independiente) y la satisfacción de los clientes (variable dependiente) del ...Acceso restringido